Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd. gehostet. Wir haben mit Hostinger ein Data Processing Agreement (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Details zu Subprozessoren und Rechenzentren sind im DPA geregelt.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen).

Speicherdauer: Die Logfiles werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Eine längere Speicherung erfolgt nur bei Sicherheitsereignissen zur Analyse und Abwehr von Angriffen.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden folgende Daten erhoben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Empfänger: Die Daten werden an info@aux-immo.de weitergeleitet. Die technische Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf unserer eigenen Server-Infrastruktur in Europa.

Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei Formulareinsendungen erfassen wir Zuordnungsdaten zur Kampagnen-Erfolgsmessung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei technischen Störungen können Formulardaten vorübergehend zwischengespeichert und automatisch gelöscht werden.

4. Tippgeber-Formular

Auf unserer Seite /tippgeber/ können Sie uns Hinweise auf Immobilien geben, deren Eigentümer möglicherweise Interesse an einer Vermarktung haben. Neben den in Abschnitt 3 genannten Kontaktdaten werden folgende zusätzliche Daten erhoben:

• Objektart (z. B. Einfamilienhaus, Eigentumswohnung)
• Ort / Stadtteil der Immobilie
• Straße und Hausnummer der Immobilie

Zweck: Entgegennahme und Prüfung von Immobilien-Tipps im Rahmen unseres Tippgeber-Programms. Im Erfolgsfall kontaktieren wir den Eigentümer und zahlen dem Tippgeber eine Provision.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Tippgebers) für Ihre eigenen Kontaktdaten.

Daten Dritter (Immobilienadresse): Mit dem Absenden des Formulars bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die Adressinformationen der genannten Immobilie weiterzugeben. Sofern wir den Eigentümer der genannten Immobilie kontaktieren, informieren wir diesen gemäß Art. 14 DSGVO über die Herkunft seiner Daten und seine Betroffenenrechte. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Eigentümerdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kontaktaufnahme im Rahmen der Immobilienvermittlung).

Speicherdauer: Die Daten werden bis zum Abschluss der Prüfung gespeichert, längstens 6 Monate. Kommt kein Vermittlungsauftrag zustande, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Kommunikationsdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und der Inhalt Ihrer Nachricht von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Wie beim Kontaktformular.

6. Online-Immobilienbewertung (Drittanbieter)

Auf unserer Seite /bewertung/ bieten wir eine kostenlose Online-Schnellbewertung an. Dieses Tool wird als iFrame eines externen Dienstleisters eingebunden:

Wenn Sie das Bewertungstool nutzen, geben Sie Ihre Immobiliendaten (z. B. Objektart, Adresse, Wohnfläche, Baujahr, Ausstattungsmerkmale) direkt in das Tool des IIB ein. Diese Daten werden vom IIB verarbeitet, um eine automatisierte Marktwerteinschätzung zu erstellen. Mit dem IIB haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des IIB.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen — Sie fordern aktiv eine Immobilienbewertung an). Beim Laden des iFrames wird automatisch eine Verbindung zum Server des IIB aufgebaut, wobei Ihre IP-Adresse und Browser-Informationen übermittelt werden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Nutzung des Online-Tools ist freiwillig. Alternativ können Sie jederzeit eine persönliche Bewertung vor Ort bei uns anfordern.

7. Suchprofil für Mietwohnungen

Wenn Sie auf unserer Website ein Suchprofil für Mietwohnungen anlegen, verarbeiten wir folgende Daten:

Erhobene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnwünsche (Objektart, Objekttyp, Zimmeranzahl, Wohnfläche, Budget).

Zweck: Erstellung eines Suchprofils, um Sie bei passenden Mietwohnungen zu benachrichtigen. Ihre Angaben werden mit unserem Immobilienangebot abgeglichen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Verarbeitung und Empfänger: Ihr Suchprofil wird in unserem CRM-System (onOffice Software GmbH, Aachen) gespeichert. Mit onOffice haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland. Wenn Sie sich aktiv auf ein Inserat bewerben, können Ihre Kontaktdaten an den jeweiligen Eigentümer weitergegeben werden.

Speicherdauer: Ihr Suchprofil bleibt aktiv, bis Sie es löschen lassen oder 12 Monate nach Ihrer letzten Interaktion vergangen sind. Danach werden Ihre Daten automatisch gelöscht.

Löschung und Widerruf: Sie können Ihr Suchprofil jederzeit löschen lassen — per E-Mail an info@aux-immo.de oder telefonisch unter 0821 78985 6868. Die Löschung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

8. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir setzen zur Erbringung unserer Dienste folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen jeweils ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen wurde:

• Hostinger International Ltd. — Webhosting und Server-Infrastruktur
• onOffice Software GmbH (Aachen) — CRM-System zur Immobilien- und Kontaktverwaltung
• IIB Institut GmbH — Online-Immobilienbewertung (iFrame-Einbindung)
• Google Ireland Limited — Webanalyse (Google Analytics 4) und Werbung (Google Ads), nur nach Einwilligung
• devowl.io GmbH — Consent Management (Real Cookie Banner)
• Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irland) — Werbemessung und Conversion-Tracking (Meta Pixel), gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere USA) erfolgt im Zusammenhang mit Google-Diensten und Meta-Diensten und nur auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks oder anderer geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.

9. Consent Management (Real Cookie Banner)

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner" ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner" finden Sie unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Unser Webserver setzt zudem technisch notwendige Cookies für Caching und Seitenauslieferung (LiteSpeed Cache). Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und benötigen keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

10. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse der Nutzung unserer Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Consent Mode v2: Google Analytics wird mit dem Google Consent Mode v2 betrieben. Das bedeutet:

• Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt. Google erhält in diesem Fall nur cookielose Pings ohne Identifikatoren.
• Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner werden Analyse-Cookies gesetzt und die vollständige Datenerhebung aktiviert.

Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft (Referrer), verwendetes Gerät und Browser, ungefährer Standort (auf Stadt-Ebene).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen (Link im Footer oder erneutes Aufrufen des Banners).

Google kann Daten in die USA übertragen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

11. Google Ads Remarketing & Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads Remarketing und Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Remarketing: Google Ads Remarketing ermöglicht es uns, Ihnen nach dem Besuch unserer Website auf anderen Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks gezielt Werbeanzeigen auszuspielen. Dazu wird ein Cookie gesetzt, das die von Ihnen besuchten Seiten erfasst, sodass interessenbezogene Werbung geschaltet werden kann.

Conversion-Tracking: Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking, um zu messen, ob nach dem Klick auf eine unserer Google-Anzeigen eine bestimmte Aktion (z. B. Kontaktanfrage) auf unserer Website ausgeführt wurde. Die dabei erhobenen Informationen dienen ausschließlich der Erfolgsauswertung unserer Werbekampagnen.

Google Consent Mode v2: Wie bei Google Analytics wird auch Google Ads mit dem Google Consent Mode v2 betrieben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Anzeigenklicks, Conversion-Aktionen (Kontaktformular-Absendung, Anruf-Klick).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen. Zusätzlich können Sie personalisierte Werbung in den Google Ads-Einstellungen deaktivieren.

Google kann Daten in die USA übertragen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks. Weitere Informationen: Google Ads Datenschutz.

12. Meta Pixel und Meta Ads

Wir setzen auf unserer Website das Meta Pixel ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung über unseren Cookie-Banner werden keine Daten an Meta übermittelt.

Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Nutzung unseres Bewertungstools, Kontaktanfragen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Gerätetyp. Details zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Widerruf: Jederzeit über den Cookie-Banner (Link im Footer).

Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): Für die über das Meta Pixel erhobenen Daten besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und Meta Platforms Ireland Limited. Die Vereinbarung ist unter facebook.com/legal/controller_addendum einsehbar.

Meta kann Daten in die USA übertragen. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Meta Datenschutzrichtlinie.

13. Schriftarten (Google Fonts)

Wir verwenden auf dieser Website die Schriftart „Outfit". Diese Schriftart ist lokal auf unserem Server gespeichert und wird nicht von externen Servern (wie Google Fonts) geladen.

Es findet daher keine Verbindung zu Google-Servern statt und es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

14. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basiert.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@aux-immo.de

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Stand: März 2026